سنقوم بزيارة سكنك هو في بي لمعرفة كيف تسير الأمور فيه
سنعطيك فرصة لك أنت الذي تسكن في منزل الرعاية أو السكن هو في بي للتحدث معنا نحن الموظفين في مراقبة الرعاية و العناية Inspektionen för vård och omsorg (IVO) خلال زيارتنا لسكنك هو في بي.
سكن الشباب الخاص SiS هو كذلك هو في بي. تسمى هذه الزيارة بمراقبة. إذا أردت التحدث معنا يمكنك أن تقول ذلك للموظفين أو لنا عندما نجيئ هناك. إذا احتجت إلى مترجم شفهي فسنقوم بتنظيم ذلك.
لماذا نقوم بفحص سكنك هو في بي؟
القانون يقول أن على هيئة التفتيش المسؤولة عن امور الرعاية و العناية (IVO) مراقبة الوضع عن كثب قي دور الرعاية والسكن. يعرف الموظفون العاملون في هذه الدور احيانا وبشكل مسبق مواعيد زياراتنا لهذه الدور بغرض التفتيش واحيانا اخرى نقوم بهذه الزيارات بدون ان يعلم احد بذلك.
هل ستتغير الأمور بعد هذه المراقبات؟
نعم. نحن نفحص مساكن هو في بي للتأكد من أنهم يطبقون القوانين و القواعد المنصوص عليها. أهم شيء هو أن تحصلوا أنتم الأطفال و الشباب على رعاية و عناية آمنة. اذا كان في اعتقادك ان شيئا ما لا يجري على ما يرام او يحتاج الى التغيير فيجب عليك في المقام الاول التوجه بشكواك الى الموظفين العاملين في دار الرعاية والسكن الذي تعيش فيه، او الى هيئة الخدمة الاجتماعية (socialtjänsten). لا يمكن لهيئة التفتيش المسؤولة عن امور الرعاية و العناية (IVO) مثلا تغيير شكل الطعام الذي يقدم في هذه الدور او عدد النشاطات التي تقومون بها في دار الرعاية والسكن (HVB) الذي تسكن فيه، او الكيفية التي تقيّم فيها هيئة الحدمة الاجتماعية حاجتك الى الرعاية، ولكن يمكنك التحدث الينا في هيئة التفتيش المسؤولة عن امور الرعاية و العناية (IVO) اذا كنت تعتقد بانه لا يتم الاستماع اليك، او انك تشعر بعدم الامان.
اذا كنت تطلب اللجوء في السويد ولديك اسئلة حول ذلك ذلك فعليك التوجه باسئلتك الى مصلحة الهجرة. لا تعمل هيئة التفتيش المسؤولة عن امور الرعاية و العناية (IVO) مع المسائل المتعلقة باللجوء، ولا يمكنها التأثير فيما اذا كنت ستحصل على امكانية البقاء في السويد.
ماذا يحصل خلال التفتيش؟
في كل زيارة تفتيش نقوم بها لدور الرعاية والسكن نلتقي باحد الموظفين العاملين في دور الرعاية والسكن (HVB) هذه، كما نلتقي بالاطفال الذين يسكنون في هذه الدور الذين ستتاح لهم الفرصة للتحدث الينا، حيث نريد ان نعرف ان كنت تشعر بالراحة في مقر سكنك وان الموظفون العاملون هناك يعتنون بك بطريقة جيدة وانك تشعر بالامان. يمكن في بعض الأحيان القيام بالمحادثات معكم الأطفال و الشباب عبر الهاتف بعد نهاية التفتيش. و يمكن كذلك أحيانا أن نحتاج إلى التحدث مع سكن هو في بي أو مع دائرة الخدمات الاجتماعية عن ما قيل خلال المحادثات.
ماذا يحدث بعد ذلك؟
بعد ذلك نحرر قرارا فيه تقييمنا عن مسكن هو في بي و عن ما إذا توجد أشياء يجب على الموظفين تعديلها. سيستعمل القرار كتقرير، و يحتوي كذلك على ملخص عن ماذا قلتهم أنتم الأطفال و الشباب، بدون أن يُذكر من الذي قال ماذا. لك دائما الحق في الاطلاع عن ما كُتب في القرار. اسأل الموظفين في سكن هو في بي.
يمكنك الاتصال بنا في أي وقت تشاء
إذا أردت التحدث مع أحد منا في هيئة التفتيش المسؤولة عن امور الرعاية و العناية (IVO) قبل أو بعد زيارتنا، يمكنك الاتصال بالهاتف أو ارسال رسالة الكترونية إلينا نحن الذين زرنا سكن هو في بي الخاص بك. الموظفين في سكنك عندهم كذلك رقم الهاتف و العنوان. يمكنك ايضا الاتصال بخط الاطفال والاحداث (Barn- och ungdomslinjen) اذا كان لديك اسئلة حول حقوقك او اذا كانت الامور لا تسير على ما يرام لدى هبئة الخدمة الاجتماعية (socialtjänsten) او الامور المتعلقة بالرعاية الصحية والمرضية.
