Garanterade svarstider
Begränsade öppettider den 1 juli-16 augusti 2019
Telefontider
- Registratur kl. 9-12 och 14-15
- Upplysningstjänst kl. 9-12
Växel
Öppettider telefon: arbetsdagar 8-16.30
Svarstid telefon: 90 % inom 5 min.
Registratur
Öppettider telefon: arbetsdagar 9-12 och 13-15
Svarstid e-post:
- Automatisk mottagningsbekräftelse omgående.
- Svar från IVO inom 20 arbetsdagar.
Upplysningstjänster
Öppettider telefon: arbetsdagar 9-12 och 13-15 (tisdagar 9-12)
Svarstid e-post:
- Automatisk mottagningsbekräftelse omgående.
- Svar inom 3 arbetsdagar.
Barn- och ungdomslinjen
Öppettider telefon: arbetsdagar 9-17
Svarstider telefon: 2 min.
Svarstid e-post:
- Automatisk mottagningsbekräftelse omgående.
- Svar inom 1 arbetsdag.