Garanterade svarstider

Växel

Öppettider telefon: arbetsdagar 8-16.30
Svarstid telefon: 90 % inom 5 min.

Registratur

Öppettider telefon: arbetsdagar 9-12 och 13-15
Svarstid e-post:

• Automatisk mottagningsbekräftelse omgående.
• Svar från IVO inom 20 arbetsdagar.

Upplysningstjänst för tillsynsfrågor

Öppettider telefon: arbetsdagar 9-12 och 13-15 (tisdagar 9-12)
Svarstid telefon: 90 % inom 15 min.
Svarstid e-post:

• Automatisk mottagningsbekräftelse omgående.
• Svar inom 3 arbetsdagar.

Barn- och ungdomslinjen

Öppettider telefon: arbetsdagar 12–19
Svarstider telefon: 2 min.
Svarstid e-post:

• Automatisk mottagningsbekräftelse omgående.
• Svar inom 1 arbetsdag.