Jag är missnöjd med socialtjänsten och LSS
Har du varit med om eller sett något i socialtjänsten, i LSS-insatser eller i den personliga assistansen som du vill informera IVO om kan du antingen skicka in ett tips eller göra ett formellt klagomål till IVO.
Du kan också lämna dina synpunkter och klagomål till den kommunala eller privata verksamheten som du vill klaga på.
Tipsa IVO om fel och brister
Brukares och närståendes beskrivning av händelser i vården och omsorgen är viktiga för IVO. Allt som kommer till IVO läses och sammanställs och den information du lämnar kan komma att ligga till grund för en tillsyn från IVO. När du lämnar ett tips får du ingen återkoppling kring om IVO inleder en tillsyn eller inte. Du kan välja att vara anonym när du kontaktar oss.
Anmäl klagomål på socialtjänst och LSS
För att kunna anmäla något via vår e-tjänst behöver du e-legitimation i form av Bank-ID. Detta utfärdas av din bank. Läs mer om e-legitimation hos e-legitimation.se. Har du inte BankID kan du använda vår blankett. I blanketten står var den ska skickas med post.
Blankett för klagomål på socialtjänst och LSS
Information in English
Read more about how make complaints about the social services and the Swedish Act concerning Support and Service for Persons with Certain Functional Impairments (LSS).
Upplysningstjänst för privatpersoner
Vi svarar på frågor och du kan informera oss anonymt om missförhållanden inom vården och inom socialtjänstens verksamheter - som har hänt eller riskerar att hända.
Information som lämnas till upplysningstjänsten dokumenteras och blir till allmänna handlingar som kan begäras ut av bland annat allmänheten och media. Rätten att ta del av allmänna handlingar begränsas genom sekretess. Vill du vara anonym ska du inte uppge ditt namn eller kontaktuppgifter när du kontaktar oss.
Du kan när som helst lämna ett tips via vår tipsfunktion eller ställa en fråga till oss via vårt webbformulär.
Du kan också ringa oss på telefonnummer 010-788 50 00 (knappval #1)
Öppettider måndag – fredag 9.00-12.00.
Här kan du läsa om vad våra upplysningstjänster kan hjälpa till med.